Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy di Base7booking

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i siti web ospitati da Base7booking (come Property Management System, Booking engine online dei rispettivi albergatori, pagine di check-out e di acquisto).

Di seguito ti spieghiamo come avviene la raccolta di informazioni di identificazione personale quando utilizzi il nostro sito web. Le informazioni di identificazione personale sono tutti i dati che si riferiscono personalmente a un individuo, come nome, indirizzo postale, indirizzi email o comportamento dell’utente. La protezione delle tue informazioni di identificazione personale è molto importante per noi. Se hai domande o desideri ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Base7booking, ti preghiamo di contattare l’indirizzo info@base7booking.com.

Il continuo sviluppo tecnologico, l’evoluzione dei nostri servizi, la situazione legale o altri motivi possono richiedere variazioni alla nostra politica sulla privacy. Ci riserviamo quindi il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e ti invitiamo a consultarla periodicamente per restare aggiornato.

§1 Titolare del trattamento

Ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), il titolare del trattamento dei dati è Base7Germany GmbH, c/o trivago N.V., Kesselstraße 5 – 7, 40221 Düsseldorf, Germania, telefono: + 49-211-3876840000, email: info@base7booking.com.

§2 Responsabile della protezione dei dati – Punto di contatto

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email info@base7booking.com o al nostro indirizzo postale, specificando “Datenschutz/Data Privacy”.

§3 I tuoi diritti

Disponi dei seguenti diritti in relazione alle informazioni di identificazione personale che ti riguardano:

i. Diritti generali

Hai il diritto di informazione, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo con effetto futuro.

ii. Diritti riguardanti il trattamento dei dati basato su legittimi interessi

Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento per motivi connessi alla tua situazione particolare al trattamento delle informazioni di identificazione personale che ti riguardano, come previsto dall’articolo 6, paragrafo 1 del GDPR (trattamento dei dati per motivi di pubblico interesse) o dall’articolo 6 paragrafo 1 f del GDPR (trattamento dei dati per la protezione di un interesse legittimo); ciò si applica anche alla profilazione basata su tale norma. In caso tu faccia obiezione, non tratteremo più le tue informazioni di identificazione personale, salvo i casi in cui ci sia possibile stabilire motivi legittimi e inderogabili per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o qualora tale trattamento contribuisca ad applicare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

iii. Diritti nella pubblicità diretta

Qualora trattiamo le tue informazioni di identificazione personale per scopi di pubblicità diretta, ai sensi dell’articolo 21 par. 2 del GDPR hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento; tale diritto si applica anche alle attività di profilazione, ove appropriato, nella misura in cui siano associate a tale pubblicità diretta.

Qualora tu ti opponga al trattamento a fini di pubblicità diretta, non tratteremo più le tue informazioni di identificazione personale per tali scopi.

iv. Diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati competente in relazione al trattamento da parte nostra delle tue informazioni di identificazione personale.

§4 Raccolta di informazioni di identificazione personale durante la visita del nostro sito web

Se utilizzi il sito web solo a scopo informativo, cioè se non ti iscrivi o se non ci fornisci in altro modo informazioni, raccoglieremo solo le informazioni di identificazione personale che il tuo browser trasmette al nostro server. Se desideri consultare il nostro sito, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per consentirne la visualizzazione e per garantirne la stabilità e la sicurezza. Utilizziamo queste informazioni per facilitare l’identificazione della persona responsabile solo nel caso in cui sospettiamo un utilizzo improprio in relazione alle prenotazioni. La base giuridica di quanto sopra è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera (f) del GDPR:

– indirizzo IP, data e ora della richiesta di informazioni, differenza di ora rispetto al fuso orario GMT (Greenwich Mean Time), contenuto della richiesta (pagina effettiva), stato di accesso/codice di stato HTTP, quantità di dati trasferiti in ciascun caso, sito web che riceve la richiesta, browser, sistema operativo e relativa interfaccia, lingua e versione software del browser.

§5 Contatto tramite email o modulo di contatto

Quando ci contatti tramite email o tramite l’apposito modulo, conserviamo i dati che ci fornisci (il tuo nome, il nome della tua organizzazione, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono) in modo da poter rispondere alle tue domande. Nella misura in cui utilizziamo il modulo di contatto per richiedere informazioni non necessarie per contattarti, contrassegniamo sempre tali dati come facoltativi. Queste informazioni servono per fornirci un contesto e migliorare la gestione della tua richiesta. L’indicazione di tali informazioni avviene espressamente su base volontaria e con il tuo consenso, ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1a del GDPR. Qualora tali informazioni riguardino i canali di comunicazione (come ad esempio il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono), accetti inoltre che, ove appropriato, possiamo contattarti tramite tali canali al fine di fornire risposta alla tua richiesta. Naturalmente, puoi successivamente revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Eliminiamo i dati raccolti in questo contesto quando la loro conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento ove vi siano norme di legge che ne regolino la conservazione.

§6 Newsletter

i. Informazioni generali

Con il tuo consenso, come previsto dall’articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR, puoi iscriverti alla nostra newsletter, grazie alla quale riceverai informazioni sulle nostre offerte correnti.

Per l’iscrizione alla nostra newsletter, abbiamo adottato una procedura di “doppio opt-in”. Questo significa che dopo esserti iscritto ti invieremo un’email all’indirizzo specificato in cui ti chiederemo di confermare il tuo desiderio di ricevere la newsletter. Se non confermi l’iscrizione entro [24 ore], le tue informazioni verranno bloccate ed eliminate automaticamente dopo un mese.

Salviamo inoltre gli indirizzi IP che utilizzi e gli orari in cui avviene l’iscrizione e la conferma. Questa procedura ha lo scopo di verificare la tua iscrizione ed, eventualmente, di informarti del possibile utilizzo improprio dei tuoi dati personali.

L’unica informazione necessaria per l’invio della newsletter è il tuo indirizzo email. L’indicazione di dati aggiuntivi e contrassegnati separatamente è volontaria e tali dati verranno utilizzati per rivolgerci a te personalmente. Dopo la tua conferma, salveremo il tuo indirizzo email allo scopo di inviarti la newsletter. La base giuridica di quanto sopra è l’articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR.

In qualsiasi momento puoi revocare il tuo consenso all’invio della newsletter e chiedere che venga cancellata la tua iscrizione. Per chiedere la revoca, clicca sul link presente in ogni email di invio della newsletter o contatta il responsabile della protezione dei dati specificato sopra.

ii. Tracciatura delle newsletter

Quando inviamo la newsletter valutiamo il comportamento dei nostri utenti. A questo scopo, le email con cui la inviamo includono i “Web beacon” o pixel di tracciatura, memorizzati sul nostro sito web. Per svolgere le valutazioni, colleghiamo i dati citati e i Web beacon con il tuo indirizzo email e con un ID individuale.

Con i dati ottenuti in questo modo generiamo un profilo utente al fine di personalizzare la newsletter in base ai tuoi interessi specifici. A tal fine, registriamo quando leggi le newsletter e su quali dei loro collegamenti fai click, in modo da capire quali sono i tuoi interessi personali. Colleghiamo poi questi dati con le azioni che svolgi sul nostro sito web.

Puoi opporti a questa tracciatura in qualsiasi momento cliccando sul link separato incluso in ogni email. Le informazioni verranno salvate a condizione che tu ti sia iscritto alla newsletter. Al termine della sessione, salviamo i dati a fini esclusivamente statistici e in modo anonimo.

Questa tracciatura, inoltre, non è possibile se hai disattivato la visualizzazione delle immagini come opzione predefinita nella tua applicazione di email. In questo caso, la newsletter non viene visualizzata completamente e non puoi utilizzare tutte le sue funzionalità. Se visualizzi le immagini manualmente la tracciatura viene eseguita.

§7 Account

Hai la possibilità di iscriverti sul nostro sito web e creare un account utente. Ai fini dell’iscrizione raccogliamo e conserviamo i seguenti dati:

  • email;
  • password;
  • nome del cliente;
  • nome della struttura;
  • numero di telefono;
  • indirizzo della struttura;
  • partita IVA (se applicabile);
  • informazioni riguardanti il pagamento (se applicabile).

L’indicazione dei suddetti dati è obbligatoria; tutte le altre informazioni hanno invece carattere facoltativo e puoi specificarle volontariamente tramite il nostro portale.

Dopo l’iscrizione, riceverai un accesso personale protetto da password e potrai visualizzare e gestire i dati che hai memorizzato. L’iscrizione è volontaria ma può essere necessaria per poter utilizzare i nostri servizi.

Se decidi di partecipare attivamente all’offerta di prodotti e servizi Base7booking, Base7booking garantisce che nessuna delle tue informazioni di identificazione personale è visibile alle parti esterne. Base7booking non pubblica e non inoltra alcuna informazione di identificazione personale senza aver prima ricevuto il tuo esplicito consenso a tal fine. Utilizzando il Booking engine online di Base7booking, in qualità di cliente decidi quali informazioni visualizzare ai tuoi clienti. Gli account utente di Base7booking e le informazioni che vi sono contenute sono protette da password, in modo che solo l’utente abbia accesso a queste informazioni di identificazione personale. Gli utenti possono modificare in qualsiasi momento i propri profili.

Conserviamo tali informazioni fino a quando tu non ci richiedi di eliminare in modo permanente il tuo accesso. Salviamo i dati che ci hai fornito volontariamente per il periodo in cui utilizzi il nostro servizio, se non decidi di cancellarli prima. Puoi gestire e modificare tutte queste informazioni nel tuo account utente protetto. La base giuridica di quanto sopra è l’articolo 6, paragrafo 1 a, b ed f del GDPR.

§8 Utilizzo dei cookie

Quando utilizzi il nostro sito web, sul tuo dispositivo vengono memorizzati alcuni cookie. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo disco rigido e associati al browser che utilizzi, mediante i quali vengono raccolte alcune informazioni. I cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al tuo dispositivo. Servono per agevolare la fruizione del sito web e per renderlo complessivamente più efficiente. I cookie ci permettono inoltre di identificarti durante le tue visite successive.

Questo sito web utilizza i tipi di cookie descritti di seguito, insieme alla loro funzione e alla loro portata:

i. Cookie transitori

Questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Tra di essi vi sono, in particolare, i cookie di sessione, che memorizzano un “ID di sessione” che permette di associare le diverse richieste del tuo browser alla relativa sessione. In questo modo, il tuo dispositivo verrà nuovamente riconosciuto quando tornerà sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando termini la sessione o quando chiudi il browser.

ii. Cookie persistenti

Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda dei casi. In qualsiasi momento puoi cancellare i cookie dalle impostazioni di sicurezza del tuo browser.

iii. Cookie Flash

I cookie Flash che utilizziamo non vengono raccolti dal tuo browser ma dal plug-in Flash. Inoltre utilizziamo oggetti HTML5 memorizzati sul tuo terminale. Questi oggetti salvano i dati necessari indipendentemente dal browser utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica. Se non desideri che i cookie Flash vengano elaborati, devi installare un componente aggiuntivo appropriato, come “Better Privacy” per Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/it/firefox/extensions/privacy-security/) o Adobe Flash Killer Cookie per Google Chrome. Puoi impedire l’utilizzo degli oggetti HTML5 memorizzati impostando il tuo browser sulla modalità privata. Ti consigliamo inoltre di cancellare periodicamente e manualmente i cookie e la cronologia del browser.

iv. Come evitare i cookie

Puoi configurare il tuo browser e le impostazioni della App secondo le tue preferenze, ad esempio scegliendo di rifiutare tutti i cookie o solo quelli di terzi. Puoi inoltre gestire le tue impostazioni relative ai cookie a questo indirizzo http://www.youronlinechoices.com/it/. Tieni presente che in questo caso potresti non riuscire a utilizzare tutte le funzioni del sito web.

v. Basi giuridiche e periodo di conservazione

Le basi giuridiche per l’eventuale trattamento delle informazioni di identificazione personale e il loro periodo di conservazione variano e sono descritti nelle seguenti sezioni.

§9 Analisi

Allo scopo di analizzare e ottimizzare i nostri siti web, utilizziamo i diversi servizi descritti di seguito. Grazie a essi possiamo analizzare, ad esempio, quanti utenti visitano il nostro sito, quali sono le informazioni più richieste e in che modo gli utenti giungono sul nostro sito web. I dati che raccogliamo includono i siti web da cui le persone giungono al nostro sito (“referente”), quali pagine secondarie del sito web vengono aperte, quanto spesso e per quanto tempo viene visualizzata ognuna di esse. In questo modo possiamo sviluppare e migliorare il nostro sito web e facilitarne la fruizione. I dati raccolti non servono per identificare personalmente i singoli utenti. I dati raccolti sono anonimi o altamente pseudonimi. La base giuridica di tale attività è l’articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR.

i. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). Tale utilizzo riguarda la modalità operativa Universal Analytics. Essa permette di assegnare dati, sessioni e interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo, analizzando le attività che esso svolge sui vari dispositivi.

Google Analytics utilizza cookie che permettono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie in base al tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate su di esso. Se sul sito si attiva l’anonimizzazione IP, tuttavia, il tuo indirizzo IP viene troncato già all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o degli altri stati contraenti che hanno aderito all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in circostanze eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli Stati Uniti e lì troncato. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nel contesto di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Google utilizza queste informazioni secondo le istruzioni fornite dal gestore di questo sito web al fine di valutare il tuo utilizzo del sito stesso, compilare report sull’attività del sito e fornire altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet a uso del gestore stesso. Il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati riguarda anche questi scopi. La base giuridica dell’utilizzo di Google Analytics è l’articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR. I dati che inviamo e che sono collegati a cookie, informazioni utente (come l’ID utente) e gli ID promozionali vengono cancellati dopo 14 mesi dall’ultimo utilizzo dei nostri servizi. I dati il cui periodo di conservazione è scaduto vengono cancellati automaticamente una volta al mese. Ulteriori informazioni su termini e condizioni d’uso e sulla protezione dei dati sono reperibili agli indirizzi https://www.google.com/analytics/terms/it.html e https://policies.google.com/?hl=it

Se desideri impedire la memorizzazione dei cookie puoi utilizzare le relative impostazioni del tuo browser; tieni presente, tuttavia, che in tal caso potresti non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzioni del sito web. Puoi inoltre impedire che i dati generati dai cookie e riguardanti il tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) siano raccolti ed elaborati da Google scaricando e installando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. La disabilitazione dei cookie impedisce la futura raccolta dei tuoi dati durante la visita di questo sito web. Per impedire la raccolta dei dati da parte di Universal Analytics sui vari dispositivi, devi impostare la disabilitazione dei cookie su ciascuno di essi. Per disabilitare i cookie clicca qui: Disattiva Google Analytics

ii. Google Tag Manager

Per ragioni di trasparenza, ti informiamo che utilizziamo Google Tag Manager. Google Tag Manager non raccoglie in sé informazioni di identificazione personale, ma agevola l’integrazione e la gestione dei tag. I tag sono piccoli elementi di codice che permettono, tra le altre cose, di misurare il traffico e il comportamento degli utenti, registrare gli effetti della pubblicità online e dei canali social, svolgere attività di remarketing e concentrarsi sui gruppi obiettivo, testare e ottimizzare i siti web. Se decidi di disattivarli, questa impostazione verrà presa in considerazione da Google Tag Manager. Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager, visita il sito: https://www.google.com/intl/it/tagmanager/use-policy.html.

iii. Pendo

I dati quantitativi sull’utilizzo dei prodotti e qualitativi sui feedback dei clienti vengono raccolti e conservati a fini di ottimizzazione da parte di Base7booking tramite tecnologie fornite da Pendo.io Inc. (https://www.pendo.io/). Questi dati possono essere utilizzati per generare profili utenti sotto pseudonimo. A questo scopo è possibile che vengano utilizzati i cookie. I dati raccolti con Pendo non vengono utilizzati allo scopo di identificare personalmente i visitatori del sito web e non verranno combinati con informazioni di identificazione personale riguardanti il soggetto corrispondente allo pseudonimo senza il consenso esplicito dell’individuo in questione. Se decidi di utilizzare Base7booking, accetti che Pendo raccolga le tue informazioni. In quanto cliente, hai la facoltà di interrompere la raccolta dei tuoi dati da parte di Pendo inviandone richiesta all’indirizzo info@base7booking.com.

iv. HotJar

I dati vengono raccolti e memorizzati a fini di ottimizzazione su questo servizio tramite le tecnologie fornite da Hotjar Ltd. (https://www.hotjar.com/). Questi dati possono essere utilizzati per generare profili utenti sotto pseudonimo. A questo scopo è possibile che vengano utilizzati i cookie. I dati raccolti con le tecnologie Hotjar non vengono utilizzati allo scopo di identificare personalmente i visitatori del sito web e non verranno combinati con informazioni di identificazione personale riguardanti il soggetto corrispondente allo pseudonimo senza il consenso esplicito dell’individuo in questione. In qualsiasi momento puoi decidere di interrompere la raccolta delle tue informazioni da parte di Hotjar quando visiti un sito abilitato collegandoti alla pagina di disattivazione https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out e cliccando su “Disable Hotjar” (Disattiva Hotjar) o disattivando la funzione di tracciatura (Do Not Track, DNT) nel tuo browser.

§10 Pubblicità

Utilizziamo i cookie per scopi di marketing, in modo da offrire ai nostri utenti annunci pubblicitari che rispecchino i loro interessi. Grazie ai cookie, inoltre, riduciamo la riproduzione degli annunci e misuriamo l’efficacia della nostra pubblicità. Queste informazioni possono anche essere condivise con terzi, ad esempio con reti pubblicitarie. La base giuridica di tale attività è l’articolo 6, paragrafo 1 a ed f del GDPR. Gli obiettivi del trattamento dei dati sono finalizzati all’interesse legittimo del marketing diretto. In qualsiasi momento hai la facoltà di opporti al trattamento dei tuoi dati a tali scopi pubblicitari. A tal fine, offriamo le seguenti opzioni che permettono di annullare l’iscrizione ai rispettivi servizi. In alternativa, puoi impedire l’installazione dei cookie utilizzando le apposite impostazioni del tuo browser e dell’App.

Utilizziamo Google AdSense, un servizio per l’integrazione degli annunci pubblicitari. Google AdSense utilizza cookie e Web beacon (elementi grafici invisibili). I Web beacon permettono l’analisi di informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni generate dai cookie e dai Web beacon tramite l’utilizzo di questo sito web (compresi gli indirizzi IP dell’utente) e la distribuzione dei formati pubblicitari vengono trasferite su un server di Google situato negli Stati Uniti e in esso memorizzate. Google può trasferire queste informazioni alle proprie società affiliate. Google, tuttavia, non combina il tuo indirizzo IP con gli altri dati memorizzati che ti riguardano. Gli utenti che desiderano impedire l’installazione dei cookie possono utilizzare le relative impostazioni del loro browser e dell’App; occorre tenere presente, tuttavia, che in tal caso potrebbero non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzioni del sito web. Utilizzando questo sito web, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati raccolti da Google secondo le modalità e per gli scopi descritti in precedenza.

i. Google AdWords e Conversion Tracking

Per attirare l’attenzione sui nostri servizi, visualizziamo annunci pubblicitari Google AdWords e, in questo contesto, utilizziamo la funzione di tracciatura delle conversioni di Google, in modo da personalizzare gli annunci online in base alla località e agli interessi specifici. La possibilità di rendere anonimi gli indirizzi IP è controllata tramite Google Tag Manager, con un’impostazione interna non visibile nel sorgente di questa pagina. Questa impostazione interna è configurata in modo che l’anonimizzazione richiesta dalle leggi sulla privacy includa gli indirizzi IP.

Gli annunci vengono visualizzati in base alle richieste di ricerca sui siti web nella rete pubblicitaria Google. Abbiamo la possibilità di combinare i nostri annunci con alcuni termini di ricerca. Mediante i nostri cookie, siamo in grado di visualizzare gli annunci in base alle visite precedenti dell’utente sul nostro sito web.

Quando un utente clicca su un annuncio, Google aggiunge un cookie sul suo dispositivo. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia di cookie utilizzata, consulta le pagine di Google sulle statistiche dei siti web e sulla sua politica sulla privacy.

Utilizzando questa tecnologia, Google, e la nostra azienda in quanto cliente, ricevono l’informazione che un utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato sui nostri siti web. Le informazioni acquisite in questo modo vengono utilizzate esclusivamente a fini di analisi statistica collegata all’ottimizzazione degli annunci. Non riceviamo alcuna informazione che ci permetta di identificare personalmente un visitatore. Tra le statistiche forniteci da Google vi è il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e, ove applicabile, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web che include un tag di conversione. Queste statistiche ci permettono di tenere traccia dei termini di ricerca che generano più spesso click sui nostri annunci e degli annunci che portano a un contatto dell’utente tramite l’apposito modulo.

Se desideri disabilitare queste funzioni, puoi impedire la memorizzazione dei cookie necessari per il funzionamento di questa tecnologia, ad esempio utilizzando le apposite impostazioni del tuo browser o dell’App. In questo caso, la tua visita non verrà incorporata nelle nostre statistiche riguardanti gli utenti.

Hai anche la possibilità di scegliere i tipi di annunci di Google o di disattivare in Google gli annunci basati sui tuoi interessi utilizzando le impostazioni riguardanti gli annunci pubblicitari. In alternativa, puoi disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di terzi tramite lo strumento di disattivazione di Network Advertising Initiative.

Sia Google sia la nostra azienda, tuttavia, continueranno a ricevere informazioni statistiche riguardanti il numero di utenti che visitano questo sito e quando avvengono tali visite. Se non desideri essere incluso in queste statistiche, puoi evitarlo utilizzando programmi aggiuntivi per il browser (come il componente aggiuntivo Ghostery).

ii. Google DoubleClick 

Il nostro sito utilizza DoubleClick, un servizio di Google Inc. che si avvale di cookie per visualizzare annunci web basati sull’utente. I cookie rilevano quali annunci sono già stati visualizzati sul tuo browser e se hai visitato un sito web selezionandone uno. In tal modo, i cookie non raccolgono alcuna informazione di identificazione personale né sono in grado di collegarsi ad alcuna di esse.

Se non desideri che vengano visualizzati annunci pubblicitari basati sull’utente, puoi disattivare questa funzione utilizzando le impostazioni riguardanti gli annunci di Google.

Per ulteriori informazioni su come vengono utilizzati i cookie di Google, consulta l’informativa sulla privacy di Google.

iii. Remarketing dinamico di Google

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing dinamico di Google AdWords. Questa tecnologia ci permette di visualizzare annunci generati automaticamente rivolti a gruppi obiettivo dopo che hai effettuato una visita sul nostro sito web. Gli annunci sono orientati verso prodotti e servizi su cui hai cliccato l’ultima volta che hai visitato il nostro sito web.

Google utilizza i cookie per generare annunci basati sugli interessi degli utenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono copiati nel tuo browser quando visiti il nostro sito web. Durante questo processo, generalmente Google memorizza informazioni quali la tua richiesta web, l’indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, la data e l’ora della tua richiesta. Queste informazioni servono unicamente per la mappatura del browser web rispetto a uno specifico dispositivo e non permettono di identificare alcun individuo.

Se non desideri che Google visualizzi annunci pubblicitari basati sull’utente, puoi disattivare questa funzione utilizzando le impostazioni riguardanti gli annunci di Google.

Per ulteriori informazioni su come vengono utilizzati i cookie di Google, consulta l’informativa sulla privacy di Google.

iv. Funzionalità “pubblico personalizzato” di Facebook

Utilizziamo inoltre il pubblico personalizzato di Facebook di Facebook Custom Audiences (Facebook Custom Audiences1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, Stati Uniti) per la nostra pubblicità online basata sull’utilizzo. In base ai tuoi dati di utilizzo viene generato un codice di controllo (valore hash) non reversibile e non riferito alla persona che può essere trasmesso a Facebook a fini di analisi e di marketing. Questa procedura prevede l’installazione di un cookie di Facebook. In questo modo, vengono raccolte informazioni sulle attività che svolgi sul sito web, tra cui il comportamento di navigazione, le pagine secondarie visitate e così via. Il tuo indirizzo IP viene memorizzato e utilizzato per la modulazione geografica.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata dei dati raccolti e sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati, oltre che per le impostazioni riguardanti la privacy, ti invitiamo a consultare la politica sulla privacy di Facebook.

v. Annunci Bing

Per attirare l’attenzione sui nostri servizi, visualizziamo annunci pubblicitari Bing AdWords e, in questo contesto, utilizziamo la funzione di tracciatura delle conversioni di Bing, in modo da personalizzare gli annunci online in base alla località e agli interessi specifici.

Gli annunci vengono visualizzati in base alle richieste di ricerca sui siti web nella rete pubblicitaria Bing. Abbiamo la possibilità di combinare i nostri annunci con alcuni termini di ricerca. Mediante i nostri cookie, siamo in grado di visualizzare gli annunci in base alle visite precedenti dell’utente sul nostro sito web.

Quando un utente clicca su un annuncio, Bing aggiunge un cookie sul suo dispositivo. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia cookie utilizzata, ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di Bing.

Utilizzando questa tecnologia, Bing, e la nostra azienda in quanto cliente, ricevono l’informazione che un utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato sui nostri siti web. Le informazioni acquisite in questo modo vengono utilizzate esclusivamente a fini di analisi statistica collegata all’ottimizzazione degli annunci. Non riceviamo alcuna informazione che ci permetta di identificare personalmente un visitatore. Tra le statistiche forniteci da Bing vi è il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e, ove applicabile, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web che include un tag di conversione. Queste statistiche ci permettono di tenere traccia dei termini di ricerca che generano più spesso click sui nostri annunci e degli annunci che portano a un contatto dell’utente tramite l’apposito modulo.

Se desideri disabilitare queste funzioni, puoi impedire la memorizzazione dei cookie necessari per il funzionamento di questa tecnologia, ad esempio utilizzando le apposite impostazioni del tuo browser o dell’App. In questo caso, la tua visita non verrà incorporata nelle nostre statistiche riguardanti gli utenti.

Hai anche la possibilità di scegliere i tipi di annunci di Bing o di disattivare in Bing gli annunci basati sui tuoi interessi utilizzando le apposite impostazioni. In alternativa, puoi disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di terzi tramite lo strumento di disattivazione di Network Advertising Initiative.

Sia Bing sia la nostra azienda, tuttavia, continueranno a ricevere informazioni statistiche riguardanti il numero di utenti che visitano questo sito e quando avvengono tali visite. Se non desideri essere incluso in queste statistiche, puoi evitarlo utilizzando programmi aggiuntivi per il browser (come il componente aggiuntivo Ghostery).

§11 Trasmissione dei dati

Come regola generale, non trasmetteremo i tuoi dati a terze parti, a meno che non abbiamo l’obbligo legale di farlo, che tale trasferimento non sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o che tu non ci abbia fornito preventivamente il tuo consenso esplicito al loro trasferimento.

I fornitori di servizi esterni e le società affiliate, come i fornitori di servizi di pagamento online o gli spedizionieri a cui vengono affidate le consegne, riceveranno i tuoi dati solo nella misura necessaria per elaborare il tuo ordine. In questi casi, tuttavia, la quantità di dati trasmessi viene limitata al minimo necessario. Qualora i nostri fornitori di servizi entrino in contatto con informazioni di identificazione personale, ci accerteremo che lo facciano in modo conforme alle disposizioni delle leggi sulla protezione dati per tutta la durata di tale trattamento, ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Ti invitiamo inoltre a prendere visione della politica sulla privacy di tali fornitori. Benché ci impegniamo per verificare, entro limiti ragionevoli, la conformità dei servizi forniti con i requisiti legali, i rispettivi fornitori sono responsabili del contenuto dei servizi di terze parti.

Sottolineiamo che il trattamento dei tuoi dati avviene all’interno dell’UE/SEE. Può tuttavia accadere che ci avvaliamo di fornitori di servizi che eseguono il trattamento dei dati al di fuori dell’UE/SEE. In questi casi, prima della trasmissione delle tue informazioni di identificazione personale verifichiamo con il destinatario che venga fornito un livello di protezione dei dati ragionevole. Ciò significa che viene raggiunto un livello di protezione dei dati tramite contratti standard nell’UE o tramite una decisione riguardante l’adeguatezza che ne dimostri la comparabilità con i livelli forniti nell’UE.

§12 Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato ampie precauzioni di sicurezza tecnica e operativa al fine di proteggere i tuoi dati dal rischio che persone non autorizzate possano manipolarli, perderli, distruggerli o accedervi, accidentalmente o intenzionalmente. Le nostre misure di sicurezza sono riesaminate periodicamente e aggiornate per mantenerle sempre al passo con i progressi tecnologici.

Ultimo aggiornamento maggio 2018

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